20xx年,总公司下达给xx自来水公司的的日供水量计划为xx万吨,但1~9月份实际日供水量却达到xx吨。综合考量夏季用水和冬季供暖期高峰期的供水量,如果不采取断然措施,年底前公司将无法完成总公司指标。面对如此严峻的形势,xx自来水公司高度重视,把降差问题解决好坏作为当前工作的重中之重来抓,通过全面分析了造成水量增加居高不下的原因,提出了实行人人有职责,事事有程序,工作有标准,过程有记载,绩效有考核,改进有保障的“六有”管理工作法,做好降量工作总体工作思路。经过近段时间的全面落实和实际运行,情况汇报如下:
一、降差人人有职责
xx自来水公司围绕降差工作成立了以经理为组长的降差工作领导小组和专门工作班子,统筹整合了公司与降差管理相关的科室、管修所,细化分解了从现在到年底各所的降差任务,建立健全了问题管理体系和目标责任制,实现了降差目标、责任、人员“三落实”,为确保任务目标的完成奠定了组织基础。如恢复分所计量表工作由公司技术科总负责,对现有10块分区计量表和30块分所计量表负责进行严格管理。
二、降差工作事事有程序
对调研中发现的增量突出问题,实行了集目标、规范、监督为一体的问题登记,复查、反馈,监督、考核等完整的工作程序,完善了工作落实程序和责任。如室内外大修第一批计划约为30多栋楼、3000户,技术科严格选择真正有漏水、维修量大的楼,力争这项工作对降低无效水量有一个突破。针对产销差高的小区成立降差专项小组。通过找问题、查原因、解难题等手段对高差小区进行攻关,并加强与产权单位的走访和帮助协调大修工作,将所有高差小区降至合理范围内。
三、降差工作有标准
对列入解决范围,如封闭小区,分别建立工作标准,严格解决时限,确保问题能够得到尽管解决,提高工作时效性和工作效益。如技术科与营业科联合制定了换表流程,强化在线表的……
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