随着全区社会治理创新工作的不断深入，街道已经完成了社区网格的划分、人员的调整、网格党支部的建设以及“两中心”的建设等重要内容，值此之时，我街对街道网格化指挥中心运行情况做了一个简要分析和梳理，认真检查我们在前进中疏忽了什么，还存在哪些问题，接下来应该怎么做，真正将工作的探索与研究，由大层面转向小方面，由整体转向局部，实现从局部的突破，推动整体工作的前进。
社区网格事件在目前看来是社会治理创新工作中的一个很小侧面，但是却又不得不必须重视起来。一是社会治理创新工作的根本宗旨就是服务、联系、凝聚群众，其根本渠道就是社区网格的精细化管理，而根本方法之一就是解决网格事件，解决居民最关心、最迫切的问题，从而获得居民的认同和信任；二是社区已经完成了网格的划分，网格员在开展入户、宣传、服务之外，最重要的一项职责就是解决网格事件，如果忽略了此内容，网格也就成了空架子。
我街网格化指挥中心，通过学习实践和大胆探索，结合工作实际，利用现有资源，制定并运行了《某某街社区网格事件上报处理机制》及配套表格，同时，在无系统平台和设备的情况下，完成了网格员、社区网各站与中心的试探性对接，虽然在社区网格事件的上报、派单、处理及汇总方面有一定探索和成效，但是通过一个月的机制运行，也发现了一些阶段性问题，中心对社区各类网格事件进行了梳理、研究和分析，为下步更好的完善机制，细化网格事件处理派单工作打下基础。
一、社区网格事件的特征
社区网格事件主要存在以下四个方面的特性：复杂、无规律、分布不均、责任对象难界定。
复杂：一是事件的种类复杂，社区网格事件基本涵盖了社会治理各个层面，城市管理、市容环境、园林环保、消防安全、综合治安、居民矛盾、公共突发事件等等；二是事件的服务对象……
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