某镇202x年社区管理服务专项工作总结

自成立以来，某某镇党群服务中心在镇党委、政府的领导下，围绕党政所需、群众所盼，创造性地开展工作，按照“求实、创新、开拓、发展”的基本思想，面对新形式新任务，积极进取、开拓创新，较高质量、较高效率的完成了日常各项工作任务，现将社区管理服务专项工作运行情况汇报如下：
　　一、全面加强党群服务中心阵地建设
　　镇党委、政府高度重视镇村（社区）级党群服务中心建设工作，成立某某镇党群服务中心建设工作领导小组，并定期组织政府各内设机构及所属事业单位召开工作推进会，部署及协调各级党群服务中心建设及运行工作。截止目前，某某镇已完成7个村（社区）级党群服务中心改扩建项目任务，已全部投入运行使用。
　　二、完善工作机制，全面提升服务质量及管理水平
　　1.细化岗位职责，明确责任体系。完善社区工作职责清单，明确社区工作者基本职责任务，进一步建立健全岗位责任制。在镇村（社区）两级党群服务中心全面执行首问负责、一次性告知、限时办结等工作制度，制定便民服务卡，实行挂牌上岗及AB岗管理。并通过公示身份信息及设立举报电话、意见箱等方式，主动接受群众的监督。同时，在各办事服务大厅设立帮办代办工作台账，做到底数清、情况明，确保工作规范有序运行。
　　2.认真梳理，提升效能。共梳理完成行政权力赋权事项清单88项；梳理完成政务服务事项19项并通过自治区政务服务网完成事项目录认领、编制等工作；梳理完成“马上办、网上办、就近办、一次办”事项目录16项。12345平台建设有序推进，完成业务培训2次，完成接单任务4次并全部反馈办结。
　　3.镇级及社区级党群服务中心办事大厅共设置帮办代综合服务、就业、医保、社保、缴费、退役军人、党员管理、新时代文明实践志愿服务等8个服务窗口，配备窗口办事人员9人。可办理各类公共服务……