某市推进“放管服”改革工作的探索与思考

提高行政审批效率 大力改善投资环境

　　市党代会指出，“进一步深化行政审批制度改革，全面推行阳光审批、并联审批、网上审批，实现程序最简、办事最快、服务最优”。这是我市深化行政审批制度改革、贯彻落实中央“简政放权、放管结合、优化服务”战略决策作出的重大举措，为全市政务服务体制改革和政务服务发展指明了方向，必将对改善全市投资环境、促进全市经济社会发展产生重大而深远的影响。我们从政务服务角度出发，对全市投资环境现状与对策进行了调查与思考。
　　一、政务服务成效明显
　　市委、市政府高度重视政务服务工作。20XX年XX月成立市政府行政服务中心以来，经过多年的发展，全市已形成以市政务服务中心为主体、XX个县级政务服务中心为纽带、XX个乡镇（街道）便民服务中心为基础，XX个村级便民服务代办点为延伸的四级便民服务体系。全市政务服务人员近XX人，开展服务项目XX项，年平均办件达XX万件，按时办结率保持在XX%，成为全省窗口服务单位的代表，屡获全省机关行政效能建设先进集体、政务服务体系建设先进集体等殊荣。成效主要体现在：
　　（一）行政审批事项大幅减少。多年来，经过XX次集中清理，行政审批事项不断精简，改革初期最高达XX项，20XX年最低时减少到XX项，20XX年全省统一为市级XX项、县（区、市）XX项，其中涉及投资领域的行政审批和管理服务事项由国务院统一定为XX项，市级有XX项，法定审批时限为XX工作日，承诺时限XX工作日，提速目标XX%。对国务院和省政府确定下放的行政审批事项，我们明确申报审定程序，协调相关职能部门主动对接，先后承接XX项。对市本级保留的XX项行政许可项目，我们统一制作项目目录、办事指南、办事流程和格式文本，及……