201x年,在公司经理室的正确领导和关怀下,在兄弟科室的支持配合下,我带领办公室一班人紧紧围绕市、县公司的决策部署,自觉服从服务于公司寿险事业改革发展大局,不断强化管理,开拓创新,转变作风,上下努力,工作质量和服务水平显著提高,较好地发挥参谋助手、协调综合、督促检查和后勤保障的“四大职能”,促进了公司寿险事业又好又快地发展。现将一年来办公室工作总结如下:
一、加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。我们办公室人员能够积极参加公司举办的各种培训学习,不断提高了办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力。同时,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,为公司领导和科室提供了良好的服务。今年在落实各项工作的时候,大家都能自觉注意工作方法,与各部门和谐配合,气氛融洽,工作顺利。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
二、分工明确,密切配合,突出重点,工作到位
1、做好办文、办会和办事工作。
办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。首先是办文工作:我们克服人少文多的实际困难,一方面圆满完成了上级公司OA邮件的收发、报送工作,做到快捷、高效、高质量,无一瞒报、漏报、延报事件的发生;另一方面顺利完成公司经理室、党支部、工会、纪检监察、计划生育等方面的工作计划、工作总结以及向县委、县政府及县直部门各种汇报材料等,协助其他科室人员做好业务的办理、OA的收发、材料的打印及报送工作,受到了有关部门和兄弟科室的好评。第二是办会:在领导的支持下,圆满完成了各项重要会议的组织,配合市、县公司各项重要任务和中心工作的开展。如县……
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