某县社区党支部为民服务典型经验交流材料

创新三种形式，提高社区服务效能

　　XX县城镇社区党支部成立于XX年X月，共有党员XX人。2014年被评为省级“商业示范社区”。近年来，XX县城镇人口不断增多，辖区现有人口从两年前的XX多人XX户增加至XX人XXX户。人口数量的增多，为社区服务质量带来了客观困难。近年来，XX县社区党支部紧紧围绕“当好服务先行者、争创和谐新社区”的活动主题，以“了解实情、热情服务、为民解忧”为实践载体，创新服务三种形式，以“增进服务能力，增添服务项目、增强服务意识”来构建社区服务的高度、广度和深度，不断提高社区服务效能，使社区居民享受到保姆式的温馨服务
　　一、增进服务能力，树立服务的高度。只有增进服务能力，建立菜单式、系列化的服务体系，提高社区工作人员的素质，采取统筹兼顾的工作方法，才能为社区居民提供高水平的服务。
　　1、增加社区内部职能，完善服务体系。三年来，社区党支部对社区的服务工作职能进行了增加和划分。社区下设成立了“五站一室”。即：物业管理站负责社区的水暖电维修；环境卫生站主管社区的绿化和垃圾清运工作；机关事务站负责管理机关车辆、宾馆餐厅等有关事宜；医疗服务站负责社区居民的医疗保健；文化站负责社区的文化活动；治安室负责社区的治安安全工作。“五站一室”划分好后，社区党支部还规定了具体责任人，年终考核与责任人工资挂钩。以上措施提高了社区工作人员的积极性。
　　2、每人精读四本书，努力打造“学习型社区”。XX县社区把学习制度化，规定每星期四下午集中学习半天，努力打造“学习型社区”，使党员干部的学习由“虚”变实，由“软”变硬，夯实了知识基础。社区党员干部不仅学习政策法规、上级领导讲话，还针对性地重点学习服务技能的内容。2015年，结合“三严三实”活动，XX……