某街道打造“四个中心”推进社区服务型党组织建设交流材料

　　为进一步推进社区服务型党组织建设，XXX街道通过打造“行政事务受理中心、便民生活中心、文化活动中心、居民互助中心”四个中心，搭建起联系群众、服务群众的桥梁纽带。
　　一是打造“行政事务受理中心”，实行“一口式”服务，使居民办事更快捷。以实现“环节少、时限短、流程优”为目标，构建400平方米开放式大厅，通过整合多个异址办公部门，归并与群众密切相关的20余项服务事项，设置功能统一的前台受理窗口，建立“居民信息管理系统”，对窗口服务人员进行各类业务知识的“全科式”培训等方式，实现了受理结果“一口回复”，体现高效便捷的服务理念。截止目前，已接待办事群众20xx余人次，提升了社区群众满意感。
　　二是打造“便民生活中心”，引进“管家式”服务，使居民生活更方便。打造“一刻钟便民服务圈”，秉承“低偿、自愿、优质”的原则，集中物业服务、家政服务等10余项生活服务站点，开通预约服务热线和微信咨询服务平台，为辖区群众提供电脑维修、水管维修等贴近生活的服务项目。截至目前，“便民生活中心”接受电话预约和微信预约并上门服务800余人次，现场为群众服务1000余人次，及时帮助辖区居民群众解决了生活中的小问题和小难题，提升了社区群众幸福感。
　　三是打造“文化活动中心”，提供“专业化”服务，使居民活动更贴心。以“政府购买服务”的方式引进“XXX社区服务中心”，开展中老年服务、青少年儿童服务、图书阅览、教育培训等30余项专业服务。活动中心设舞蹈室、声乐室、书画室、图书阅览室等13个活动室，通过举办文艺演出、结对帮扶、认领服务等活动，丰富居民健康文化生活。截至目前，已先后举办文化活动80余期，参与群众1万余人次，营造了温馨、友爱、和谐的良好氛围，提升了社区群众归属感。
　　四是打造“居民互助中心”，推行“引领式”服务，使居民关系更和谐。在便民服务中心设立“XXX街道大工委”……