某水务集团关于进一步规范企业管理工作的调研报告
按照集团党委《关于开展“大学习、大调研、大改进”的意见》的要求,为提高集团管理水平,消除阻碍集团发展的管理症结,4月中旬,我与基层单位的部分党员群众进行了座谈,面对面听取意见建议,深入了解集团实际情况和员工思想,开展了专题调研活动,听取基层单位领导班子成员、中层管理人员和一线员工20人的意见建议,征集建议21条,梳理出存在的问题3项,达到了预期的目的,现将调研情况报告如下:
一、调研的基本情况
(一)企业安全生产情况
201x年,随着三标体系的逐步导入,标准化管理的意识初步形成,制度规范流程逐步建立并持续完善,经营管理的合规合法性得以提升。为保证集团的安全生产有效推进,集团层层签订安全生产责任状,组织基层员工学习设备和工艺、法律法规方面的相关知识,采取全面巡视和重点检查相结合的形式,加强现场管理和生产过程控制,深入开展“安全生产月”活动,定期对水厂、污水厂设备进行维护保养,保证水质达标。全年做到了无安全事故的发生。经调查,集团员工对企业安全生产管理工作表示满意。
(二)业务服务水平情况
近几年,集团连续举办“水厂开放日”和“污水厂开放日”活动,开展“世界水日”和“全国城市节水宣传周”活动,组织“定点义务服务社区”和各类上门服务活动,同时提升硬件设施,打造“供排水一体化系统”,进一步提高公众服务水平。所调查员工均表示服务水平较以往相比有大幅度提升,但工作中存在抱怨和投诉现象较多,工作质量与客户需求仍有差距,相比行业领先单位还有较大的进步的空间。
(三)企业员工薪酬情况
虽然集团通过逐年调整岗位工资、提高绩效工资额度,落实高温费政策和带薪休假制度等方式,不断想法设法为大家提高薪资待遇,并根据建设市级文明单位要求,为每位员工连续两年发放创建市级文明单位的一次性奖励,还利用高……
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