某公安分局治安大队服务营商环境经验交流材料

创新“两式两化”服务模式　全面优化营商环境

　　为进一步巩固公安改革成果，切实优化营商环境，xx分局治安大队立足岗位职能，以机制创新为牵引，精准对标市局党委“登上主战场，当好主力军，打好主动仗”的工作要求，推出了针对特种行业的“两式两化”新型服务模式，有力助推了辖区经济发展，得到了企业的一致称赞。
　　一、跟踪式服务，为企业解除后顾之忧。为了进一步提升特种行业管理水平，着力构建全方位、立体化的服务保障体系，治安大队建立了“一对一”跟踪服务机制，要求全体治安民警进一步加强与辖区特业门点的联系，特别是对最新登记的商户，从资质审核、行政审批到隐患排查、落实整改，做到全程参与、全程记录，最大限度避免个别新商户因手续不全、政策不清、条件不达标、整改不到位造成的经营问题和安全隐患，有效降低商户的时间成本，规避不必要的经济损失。今年以来，全区新增特业商户门点xx家，全部落实了“一对一”跟踪服务机制，先后提供上门服务xx次，整改各类问题隐患xx件，在上级抽检中没有发生一起违法违规经营问题。
　　二、互动式服务，为企业打开方便之门。为进一步实现“让群众少跑腿，让信息多跑腿”，治安大队全面深化“微警务”实战应用，先后建立了“xx开锁”、“xx旅业”、“xx刻章”、“xx典当”等xx个行业管理服务微信群，由行业管理民警担任群管理员，积极吸纳相关行业经营者入群，使服务管理工作更加及时、快速、准确。今年以来，各微信群通过文字、图片、视频等多种形式发布各类信息300余条，接受业主咨询400余件次。通过微信群，将相关法律法规、管理要求、通知通报、日常防范、典型案例、注意事项等信息，第一时间传达给经营者，同时，定期将明察暗访情况在群内通报，在潜移……