XX县税务局以实现纳税人缴费人体验更佳、获得感更强、满意度更高为目标，坚持瞄准问题、靶向发力、扎实提升纳税服务质效。
一、在办税渠道上抓深化，着力破解“办税难”。坚持电子税务局、办税服务厅、驻企代表三方齐头并进，满足纳税人缴费人需求，让办税缴费更轻松便利。一是增强服务厅办税体验。将XX名工作人员按规划在办税前台、导税台、自助办税区等多岗位进行轮岗，做到压时限、容缺办、分类别、重点办、急需求、我帮办。严格落实税务证明事项告知承诺制，全面执行“最多跑一次”清单要求，切实提高纳税人缴费人面对面办税体验。二是提高网上办税比例。由X名青年党员成立电子税务局团队，通过微信转发、视频连线、平台推送等多种方式引导辅导纳税人使用电子税务局、自助终端或手机办税。截止目前，通过电子税务局办理业务约XX万笔、网上办理率达XX%。三是提升驻企办税温度。选派XX名政府服务代表，持续发挥驻企服务代表桥梁纽带作用，加强对重点企业、重点项目的服务支持，从需求征集、方式选择、效果跟踪等方面量身定制办税方案，定制专项辅导。必要时入企现场教学辅导办税，满足企业个性化办税需求。
二、在领用管理上抓细化，着力破解“用票难”。针对不同类别纳税人缴费人采取差异化应对，保证纳税人缴费人发票“快用”“够用”“先用”。一是提供多元化供票途径。在办税服务厅一次性告知系统嵌入首次核定发票相关内容，温馨提示提醒纳税人可通过柜台自取、邮政配送、网上申领等多种途径，针对新办纳税人及时提示，XX万元版以下增值税专用发票不超过XX份和普通发票不超过XX份可自由申领。二是实行大数据筛选供应。利用系统大数据筛查，对增值税发票初次核定XX份以下的纳税人，拉出名单、网格化管理，实时跟踪纳税人的用票量，提前辅导、按需供票，确保纳税人发票“够用……
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