客运企业人力资源优化调整专题会议交流发言材料

各位领导、各位同仁：
　　大家上午好，近些年来，xx牢固树立人力资源是企业发展第一生产力的指导思想和“以人为本、激发活力、优化结构、精干高效”的工作方针，并结合自身业务特点、市场变化，因势利导的做好人力资源的规划和开发应用等工作，现将人力资源优化工作开展情况汇报如下：
　　一、组织架构及人员情况
　　xx内部组织机构设置为x个处室，分别为xxx；员工xxx人【其中：班子成员x人，中层干部x人，管勤人员x人，一线员工x人】，平均年龄x岁。
　　二、围绕机构设置、人员优化、薪酬分配开展的主要工作
　　（一）整合职能资源聚合力，搭建起强劲的组织架构
　　组织机构犹如企业的骨架，骨架的好坏直接影响企业整个机体的经营效率和效益。因此近年来，我们紧紧抓住机构优化这个“中枢神经”，对部门间职能关联度大、业务契合度高的进行合并重组，促进了机构职能的有效发挥和有机融合，处室横向间的业务往来和交流更加频繁，政出多门、各自为政的现象得到有力改善，实现了扁平化管理。
　　我们所说的扁平化管理和机构合并精干，不是简单的将几个部门的职能“物理条件”相加，而是通过生产服务定位分析、理顺经营管理流程等方式，使职能特点更加突出，让业务在相互交融中，产生提升生产经营效率、促进企业转型发展的“化学反应”。机构设置由最高时的xx个处室压缩合并为目前的x个处室。现x个处室中，生产经营布局占据着主导地位，管理保障功能充分体现，形成了既重经营也重管理的“哑铃式”组织格局，主要做法有以下几点：
　　1、根据xx生产特点，抓住有利时机，陆续将xx服务处、xxx服务处、xx、xx话务热线受理等职能与原xxx处进行了合并，“大xx”经营模式形成。通过有机的融合调整，xx生产与服务、营销、客服等高效联动运行，一体化……