某市税务局以绩效管理助推税收营商环境全面优化总结材料

　　xx市税务局坚持将绩效管理嵌入优化税收营商环境工作各方面，有效发挥绩效管理“抓班子、促落实、提质效”作用，不断增强优化环境动能，助力形成便民利企举措，推动打造税费服务品牌。202x年，增值税留抵退税“精简达”等xx个改革事项被省营商办通报表扬；202x年全系统有xx个改革事项被省营商办发文先行先试，为争创一流税收营商环境打下了坚实基础。

　　一、坚持“指标即目标”，激发优化营商环境新动能

　　始终把优化税收营商环境作为“头等大事”，认真贯彻落实上级局和省、市关于优化营商环境的相关要求，年初在市考县和市局机关考核指标体系中设置“优化税收营商环境”、“纳税人满意度暨税务部门政务服务好差评”、“专项考评”等指标考点，设置指标分值xx分，占全年考评总分值的xx%。同时，全面优化考评规则，根据“优化税收营商环境”指标特点，科学划分纳税服务部门及相关职能部门所承担的工作职责及指标权重；专门设置“优化税收营商环境”“纳税人满意度”指标加减分项目，融入放管服、征管查、减免罚等各个环节，为规范税收执法、优化税费服务立规矩、划红线。通过指标考点、指标分值、考评规则相互匹配、环环相扣，积极引导各级班子“围绕指标抓落实”、广大干部“紧盯指标优环境”，有力促进了“一把手”亲自督阵、分管领导靠前指挥、职能科室协同落实、工作专班分工负责的优化税收营商环境工作格局形成。为增强优化税收营商环境的思想自觉和行动自觉，xx市局制定《优化税收营商环境提升纳税人满意度专项考评办法》，在抓好指标任务分解承接基础上，严格进行结果考评。202x年对xx个优化营商环境工作受上级表彰的县市局给予绩效加分后，其绩效排名明显提升，均被评为绩效优胜单位；对xx个在纳税人满意度调查中工作不力的单位予以绩效扣分，并要求其负责人在绩效管理工作会议上作表态性发言。奖惩兑现……