一、开展家政服务工作的主要做法和经验
(一)“一明”,巾帼家政项目化运作是推动
“一明”即明确思路。立足XXX个旗县市(区)的发展实际,充分发挥妇联组织服务、引导、协调妇女的组织优势,围绕盟委、行署全力推进就业创业工作的决策部署,针对女性创业就业的困境和弱势,把“巾帼家政服务工程”作为促进妇女创业就业的主要举措,项目化运作,品牌化经营,科学化发展,全力助推巾帼家政服务工程的健康有序发展。从而以促进妇女创业就业为中心,以满足居民生活服务需求为出发点,以实施品牌化战略为发展方向,积极争取政策、协调资源、搭建平台,实现“城乡统筹、创业就业并举、外输内传结合、培训维权齐抓”,实现经济效益、社会效益双赢。
(二)“二抓”,巾帼家政规范化是根基
“二抓”,即抓家政品牌,抓人员培训。
抓家政品牌。以品牌为引导带动,以规范为发展保证,着力打造“XXX”巾帼家政服务品牌。XXX年,在其建设之初,从经营理念到运行模式,从人员培养到规范管理,从市场培育到品牌宣传,从主打产品到个性化服务,采取了手把手的帮扶,奠定了“XXX”科学发展的基础,集约化发展的实力。“XXX”家政已经成为家政服务规范运作模式和示范品牌,形成了“一制”,“五有”规范化管理经验(即实行员工制,对家政服务从业人员实行员工制管理;有劳动合同,针对家庭服务从业人员流动性大、工作时间弹性强等特点,规范家庭服务企业与家庭及从业人员的关系,对招收和派遣家政服务员均签订正式合同,为家政服务企业规范运作提供示范。有上岗培训,建立家政服务员岗前培训制度,加大培训经费投入,保证家政服务从业人员能够掌握上岗所需的实用技术和技能,做到持证上岗。有服务标准,建立健全了家政服务行业服务标准,扩大服务标准覆盖范围,做到从业有标准,服务上档次,发展上水平。有维权渠道,建立多渠道、开放式的调解网络,通过……
预览阅读已结束,若您需要写相关文章,请扫码联系老师写作!