某市公安局出入境管理支队领导班子202x年度述职述廉报告

202x年，在市公安局党委和区公安厅出入境总队的坚强领导下，在市局各兄弟单位的支持配合下，在支队全体民警辅警的共同努力下，支队班子团结一致，坚决按照上级的工作部署和要求，认真履行一岗双责，积极带领同志们一道，以深化公安“放管服”改革和贯彻“只跑一次”制度为契机，以绩效考评工作为抓手，全面发力、精准耕耘、追赶超越，队伍团结有凝聚力，各项任务完成好，整体工作向上向好，绩效考评位列全区出入境第一方阵。
　　一、优化服务质量，“三零”服务擦亮最美窗口
　　一是创新工作机制，窗口服务零投诉。今年办证12万多证次，同比上升33%，高于全区平均增长率20.1%近13个百分点。今年高峰期不断，除法定节假日前夕、寒暑假期外，XXX特有的三月三、东盟两会、自治区60大庆及港珠澳大桥的开通，办证量跨越式大幅增长。通过五办五服务，认真落实短信评警，有效回访率99.96%，远高于区厅满分标准99.50%，总满意度100%，实现了办证量和满意度“双提升”，窗口服务零投诉。
　　二是严格受理审批，严把证件关，窗口服务零差错。办证及时率和准确率均达100%。核查异常数据近3000条，发现并阻止了7名企图骗证人员，抓获逃犯3名。加强对法定不准出境人员的报列审控工作，审批备案数据2600人次。配合有关部门查询记录工作1200人次。境内人员背景审查和调控地区重点人员办证双核查7000多人次。
　　三是落实“只跑一次”，窗口服务零推诿。精简办证须知，简化办证手续，优化办证流程，落实“一次性告知”制度，建立“容缺受理”机制，推行“5+5”工作模式，不以任何借口推脱工作，“只跑一次”落地见效，办结率和满意率100%。
　　二、深化公安改革，“三全”模式构建“温馨港湾”
　　一是科技支撑融入办证各环节。建立覆盖多……