宏观社会环境的复杂多变导致不稳定因子层出不穷,各级公安机关都要围绕经济社会发展大局,审时度势,高瞻远瞩,既要努力架构完善现代化立体化治安防控系统网,提升打防管控、侦查破案的硬实力,又要注重警务模式与警务机制的优化创新,形成重管理强服务、惠民爱民标形象的良好发展态势。加强推进警务服务中心和警务服务站建设是社会形态和治安形势对公安机关工作改革创新的新要求,也是改进提高警务活动方式与质效,开创现代公安与时俱进新篇章的实践探索。笔者现以XX公安警务服务中心与警务服务站建设为蓝图,例举XX县局警务服务站初步实践,对县级公安机关加强推进警务服务站建设粗谈几点看法。
一、警务服务站的认识与定位
近年来,XX公安围绕全面深化公安改革的决策部署,深刻把握改革的发展方向,紧咬争创“四项建设”领先区的工作目标,统一思想认识,突出工作重点,加强统筹协调,以提升人民群众的安全感、满意度和公安机关的执法公信力为出发点和落脚点,以敢涉“深水区”、敢啃“硬骨头”的精神积极探索、深入调研,在总结推广XX县局民生警务服务中心、XX县局治安防控平台建设经验基础上,以“一个窗口、一个平台、一支队伍、一套运行规范”的标准要求在全市范围内深入推进市县两级警务服务中心建设,用以受理网上110、12345热线、网上舆情诉求以及群众来信来访、线索举报等9类37项民生警务事项受理办理、开展疑难警务研究破解、强化考评督导提升,并在市县中心城区同步建立一批警务服务站,形成有效服务民生的工作网络和平台,提高了服务保障民生的能力水平。
(一)助力改进公安派出所工作。派出所是公安机关实战单元的前沿阵地,承担着化解矛盾纠纷、治安防控、人口管理、信息采集等基础工作任务,随着……
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