某区税务局网格化管理的实践与思考

一、税务部门网格化管理的背景与意义
　　随着税收理念、征管方式、技术手段的发展以及纳税人缴费人维权意识的觉醒，对我们的税收管理与服务提出了更高的要求。现阶段，税务部门开始逐步探索将社区网格化管理模式与税收工作实践有效结合，并取得了较好的成效。
　　（一）税收网格化管理是税收治理体系和治理能力现代化的需要。基层税收管理与服务是基层社会治理的重要组成部分之一，将税收治理融入基层网格化社会治理体系之中，通过信息共享，税务与政府网格之间相互补充，形成税收网格化工作合力，既创新了税收服务与管理模式，也充实丰富了社区网格化的内容，能够充分借助社区网格优势，发挥好税收共治合力，更好地解决“最后一公里”问题，强化税收网格化监管和服务，在监管中服务，在服务中监管，更好服务于经济社会发展。
　　（二）税收网格化是深化税收征管体制改革的客观需要。税收征管体制改革的不断推进，提出了“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”的要求，而在当前基层税务部门普遍存在人员少、事务多等诸多问题，在管理与服务中往往存在“抓大放小”的特点，难以满足改革发展的需要。随着网格化的运用，社区力量被引入税收管理与服务之中，通过定期数据交换，让社区网格员变身协税护税员，有助于提高基础税收征管信息获取效率，延伸税收征管触角，实现税收管理与服务的精细化。
　　（三）税收网格化管理是满足纳税人缴费人诉求的现实需要。随着“放管服”改革的不断深入，税收政策的不断出台给税收征管部门的工作带来了更大的挑战，税收网格化管理能够充分借助外部网格员力量，进一步壮大了税收服务队伍，从而在信息采集、宣传辅导、风险监控、纳税人权利保护等方面提升税收管与服务质效，有效改进征纳关系，促进征纳关系和谐。尤其是在当前组合式税费优惠政策频繁出台的大背景下，运用税收网格化管理，能够不断细化服务“颗粒……