一、新产品上市管理
（一）总则
1.目的：为加强公司对产品上市过程中的管理，规范新产品上市工作，有效控制产品上市的节奏和策略，确保新产品顺利进入市场，特征定本制度。
2.相关部门及人员的管理职责
1)产品管理部全面负责新产品上市的各项事宜，包括新产品上市前的市场调查、新产品上市策略的制定、新产品上市推广办法的拟订等；并负责向新产品上市工作成员组讲解，使每一位工作人员都能把握新产品上市工作的基本方针和要点。
2)营销部主要参与、配合新产品的上市工作，以便产品进入成熟期后，能顺利接手营销事宜。
3)分管产品的负责人主要负责指导、核准新产品上市时的各项目标、策略和方案。
（二）新产品上市前的市场调查
1.新产品上市前市场调研工作内容。新产品上市前，产品管理部需要安排开展以下6个主题的市场调研工作。
1)宏观环境调查。如相关政策、当地人员、经济、区域分布情况等。
2)市场环境调查分析。了解市场对该产品的需求状况，市场上同类产品的销售状况、品牌声誉度等信息。
3)潜在客户调查。包括客户的需求和期望、客户的购买力、客户的消费心理、习惯行为等。
4)竞争对手调查。如竞争对手同类产品的销售情况、推广渠道、售后服务情况以及客户评价等。
5)媒体的调查。如电视、报纸、广播电台、户外媒体、网络媒体等各大媒体的分布特征、覆盖率以及同类竞争品牌的媒体组合策略等。
6)渠道的调查。如经销商的经营能力、经营质量是否适合本公司产品的运营战略，零售商的资质信用、分布情况，不同零售商处可能的销售比例等。
2.拟定调研报告
产品管理部负责组织市场调研工作……
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