出租车公司加强出租汽车管理提升服务质量动员实施方案

按照市交通运输部、市城市道路运输管理处在全市加强出租汽车管理，提升服务质量动员活动总体要求，为促进出租汽车行业健康规范发展，结合我市实际情况，特制定实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，服务社会经济发展为大局，促进和谐社会建设为宗旨，进一步加强出租汽车行业管理，不断提升行业服务质量。大力推行科学管理、规范经营、优质服务，逐步实现出租汽车行业规范、和谐、科学发展的良好局面，促进综合运输体系的建设和发展，为XX市社会和经济发展服务。
二、目标任务
通过出租汽车行业开展此项活动，动员和部署，加强出租车内部建设管理，提升服务质量，树立良好社会形象，体现办人民满意的交通理念。推动出租汽车行业建立现代企业制度，实行公司化经营、员工制管理。加强驾驶员培训，提高驾驶技能，提升服务质量。加强出租车管理，坚持以人为本，全面落实劳动保障法律法规和政策规定，规范企业经营和用工管理。完善建立各项管理制度，使公司管理有章可循。加强驾驶员队伍的建设，组织开展各项活动，按照《出租汽车服务质量信誉考核实施方案》评选星级优秀驾驶员和党员先锋号等，在驾驶员中树立模范榜样，从而更好的促进出租汽车管理，提升服务质量活动的开展。
三、实施内容：
1、以科学化管理实行公司化经营，建立健全公司各项管理制度，积极落实上级领导部门的各项精神。XX公司以公司化管理，实行健全的公司管理制度。在XX出租公司组建以来，公司办公室建立《驾驶员档案》、《出租车履历表》对每台车和每一位驾……