县环境保护局关于开展“纠难治乱”专项行动的工作方案

按照县纪委、县群众路线教育实践活动领导小组的安排部署，为落实“正风肃纪行动”和“还利于民行动”的工作要求，深入开展“讲、懂、守”活动，切实解决“门难进、脸难看、事难办”和“乱收费、乱办班、乱摊派”等问题，制定本方案。
　　一、指导思想
　　深入贯彻党的十八大、十八届二中三中全会和习近平总书记一系列重要讲话精神，全面落实中央、省、市、县委部署，以“为民务实清廉”为主题，以除“四风”之害，立为民之制为重点，着力解决影响发展环境、生态环境等突出问题，为建设“纺织强县·幸福高阳”，全力打造环京津地区新的发展增长提供强有力保障。
　　二、目标要求
　　通过开展“纠难治乱”专项行动，严厉查处环保系统中存在的“中梗阻”和“小鬼难缠”问题，畅通联系服务群众的“最后一公里”。在机关干部队伍中培树正确的核心价值观和核心行为规范，真正促进干部干事、方便群众办事、破解发展难事，实现“党员干部转作风、人民群众得实惠、深化改革迈大步、跨越发展上水平”的目标。
　　三、纠治内容
　　（一）门难进问题。重点纠正单位门卫对办事人员刁难，以不正当理由拒绝放行的问题；重点纠正单位工作人员以不知道、不了解等为由拒绝接待办事群众或为其提供帮助的问题。
　　（二）脸难看问题。重点纠正工作人员对办事人员咨询不理睬、不耐烦，语气生硬、行为粗暴的问题；重点纠正以不知道、不了解、不在职责范围、办理该事项人员不在为由推脱或敷衍办事人员的问题。
　　（三）事难办问题。重点纠正工作人员在编不在岗、在岗不干事的问题；重点纠正该办的事不认真办，刁难办事人员的问题；重点纠正不该办的事，不认真解释说明的问题；重点纠正超越职权范围审批，擅自增加审批环节及“吃拿卡要”的问题。
　　（四）乱收费问题。重点治理巧立名目、违法违规收费的问题；重点治理擅自提高收费标准、扩大收费范围的问题；重点……