某县打造“三级平台” 强化四支队伍 深化公共法律服务体系建设

去年以来，XX县以公共法律服务体系建设为总抓手，着力打造“三级平台”延伸法律服务触角，统筹推进司法行政各项业务，实现法律资源共享，提升法律服务水平，增强公共法律服务供给能力，切实满足社会多样性、个性化、多层次的法律服务需求，打通服务群众最后“一纳米”。
　　一、建设精品县级公共法律服务中心，突出高效专业特色
　　XX县公共法律服务中心总建筑面积XX平方米，整合公证、法律援助、法律服务、普法宣传、调解受理、社区矫正等职能，实行“集中受理、分类办理、限时办结”。
　　完善基础设施，提升服务档次。中心采用“前店后厂”模式，一楼大厅设有6个接待窗口，配备开展深度服务所需要的接待室、调解室，配备LED电子显示屏，滚动播放办事指南、服务内容、服务流程等，提供一系列宣传展架和宣传折页，设有引导台、服务区、等候区，配有热水、雨伞等便民服务。在中心北侧建设法德文化广场，实现照明、教育、休闲三大功能。
　　配备专业队伍，提升服务能力。该中心配备专兼职工作人员8名，在功能上体现“专业”，全部具备法律专业大专以上学历，拥有法律基础知识和相应的法律事务能力。中心设置AB岗制度，同时整合律师、基层法律服务工作者等专业队伍资源，为群众提供专业化服务。县法律援助中心、公证处进驻，每天有一名律师或法律服务工作者来中心参与值班。
　　建设信息平台，拓展服务途径。信息平台与实体平台建设相结合，同步建设热线平台、网络平台，运用“互联网+”，依托山东法网、政务网、微信、微博、今日头条等网络媒体平台，推进法律服务信息平台建设，为群众提供法治宣传、服务查询、在线互动等法律服务。设立“4512348”公共法律服务热线，安排律师、法律服务工作者全天候轮流值班，完善专线的接听、受理和落地服务对接功能，受理群众法律咨询，疏导群众情绪，指导群众依法解决利益诉求，……