202x年，xx区域营销中心紧密围绕公司“聚焦四大市场，深化推进一领先三提升工程”的工作部署，真抓实干、勤勉工作，全力推进区域的5G客户、有线宽带、集团信息化等核心业务发展，努力完成公司下达的各项经营目标，各项业务指标稳步提升。截止11月，xx片区出账收入超时间进度1.1%，KPI得分名列公司前茅，较好的完成了工作任务。按照公司要求，现将我个人202x年度的学习、工作以及党风廉政执行与落实情况，向在座的各位领导和同志们作如下汇报：
一、加强学习，提高个人素质和业务能力
本人加强思想政治学习，不断提高政治理论水平，深入学习贯彻xx思想xx精神，认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，并做到学习有笔记、有体会。另一方面，结合自身工作实际，加强业务知识的学习，勤勤恳恳、不耻下问，遇到业务上不熟悉的地方，主动请教。熟悉掌握各项业务知识，努力提高业务能力，不断拓宽知识面，努力适应新的形势，新的变化。
二、扎实工作，尽职尽责完成各项工作任务
（一）完善制度，细化职责，强化人员管理
为了保障区域中心工作顺利开展，我对班组制度进行了全面梳理，从工作特点出发，规范了《例会管理制度》、《质量管理制度》、《安全管理制度》、《学习管理制度》等多项制度，让各项工作都有章可循。在此基础上，为提高工作效能，围绕各个岗位的职责定位，明确了每人的工作职责及服务区域，通过每月下达工作目标，定期跟踪分析，制定提升方向，使片区每项指标都可以落实到人，做到事事有人管，人人有专责。为培养员工主动思考问题的习惯，在工作细则中明确了走访渠道、客户规定动作、走访频次、注意事项，并罗列了各岗位在片区时的主要工作和需思考问题，引导每位员工定期审视自己工作完成情况，积极改善业……
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