行政审批局关于证照快递邮寄服务的实施方案
为深化“放管服”改革,加快转变政府职能,进一步优化政务服务,按照省政府办公厅《关于深化“放管服”改革加快转变政府职能的意见》(冀政发〔201x〕16号)文件要求,结合我县实际,制定本方案。
一、工作目标
为更好的贯彻落实冀政发〔201x〕16号文件有关要求,进一步提升窗口服务水平,通过提供政务服务中心证照、证件邮寄服务,实现办事群众“最多跑一次”的目标。
二、工作任务及步骤
(一)对需快递邮寄的证照数量进行初步摸底统计,与邮政快递企业签订协议,制定快递邮寄流程、邮寄委托书、组织快递企业进驻审批服务大厅。
(二)开展业务操作培训。组织使用快递邮寄服务的窗口工作人员,进行业务培训,使他们熟练掌握快递邮寄业务。
(三)制定快递邮寄服务指南,通过网站、微信公众账号、报纸等渠道向公众对外公布。
三、组织保障
(一)加强领导,统筹推进。成立由局主管领导为组长,各股室股长为成员的快递邮寄工作推进领导小组,统筹协调推进证照、证件邮递工作。
(二)明确责任,协调推进。有关业务股室要各负其责,积极组织推进快递邮寄工作,及时协调推进过程中出现的问题,收集社会各方面的意见建议。
(三)加强宣传,广泛应用。要加强对快递邮寄工作的宣传,通过线上xxx行政审批局门户网和线下大厅海报、LED宣传屏等形式,让办事群众实实在地认识、了解并感受到快递邮寄工作带来的方便快捷,进一步提升服务效率和群众满意度。
(四)经费保障,有效落地。邮寄相关经费统一纳入我局本级预算。……
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