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浅议“网上警民议事厅”在公安工作中的应用

  XX省公安机关自202x年9月份试行“网上警民议事厅”工作机制,旨在贯彻落实习近平总书记关于“把‘枫桥经验’坚持好、发展好,把党的群众路线坚持好、贯彻好”的重要指示精神,以人民为中心,牢牢把握对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的总要求,通过创新基层社会治理机制,探索基层社会治理新模式,全力走好网上群众路线,打造新时代“枫桥经验”升级版、网络版、创新版,不断夯实公安派出所基层基础工作,切实提升人民群众的安全感和对公安工作满意度。

  “网上警民议事厅”,就是社区民警以微信群为载体,通过建群,联系辖区住户、商户、企业,在群里沟通互动,了解掌握社情民意,预防化解矛盾纠纷,为民为企服务保障,助力基层社会治理和平安建设,实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标。

  一、线上线下齐发力,彰显强大矩阵功能。

  “警民议事厅”工作机制的生命力来自于民警与群众的双向互动,民警为群众提供有价值的服务,群众向民警反映需要解决的困难问题,在服务保障、危难救助中,增强人民警察与人民群众的血肉联系。围绕“七项功能”,打造群众“指尖上的警务室”、“家门口的派出所”。

  矛盾纠纷早知道,快化解。对于群内发现的矛盾纠纷,社区民警第一时间在线上稳住双方,根据纠纷情况,迅速@有关调解力量,组织线上调解;线上未能有效化解的,要引导至派出所警民联调室,继续开展矛盾纠纷调解工作。对于排查发现的不稳定因素,积极做好监测稳控工作。

  4月X日,XX所第一警区群里有个门卫反映,某工地有个小伙子经常来找包工头要工程款,有时还将车停在工地门前挡着,但是工地上没有解决,小伙子有时情绪激动,怕出事。民警通过线下调查了解,主动出击,因包工头在XX,同意工地负责人先行支付,此纠纷用一个小时即现场调解。通过有速度、有……



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