微信公众号安全应急处置预案
为妥善应对和处置网络信息安全突发事件,确保xx微信公众号正常运行,最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响,切实提升应对媒体的能力,营造良好的网络舆论环境,根据工作实际,特制定本预案,应急措施如下:
一、微信公众号出现非法信息时的应急处置措施
1、建立值班监控机制。抽调政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉网络的干部担任值班员,实行7X24小时安全监控值班制度,随时密切监视微信公众号的信息内容。
2、建立快速报告机制。发现微信公众号出现非法信息时,值班人员应立即向部门负责人通报情况,提出处置意见;情况紧急的应先及时采取删除等处理措施,再按程序报告。
3、建立安全防范机制。根据事件进展情况适时采取应对措施,管理员应在接到通知后立即清理非法信息,并将微信公众号重新投入使用。
4、建立快速查核机制。技术人员要迅速组织力量开展调查,立即追查非法信息来源,并注重周密谋划、妥善处置,严控因处置不当造成不良后果。
5、建立逐层汇报机制。发生突发事件后,值班人员应立即上报安全领导小组,由安全领导小组召开会议,通过跟踪分析,判断突发及重大事件的程度,根据事件严重程度决定是否向上级领导部门和公安机关汇报。
6、值班员应妥善保管好日常值班记录,技术人员要做好突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。
二、黑客攻击时的紧急处置措施
1、当发现有微信公众号内容被篡改,或通过入侵检测系统发现有黑客正在攻击时,首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,同时向主管领导汇报情况。
2、当发现“xx党建”微信管理员个人微信发生异常情况,如通过个人账号发布不良信息,授权其他微信账号登陆xx微信公众号等情……
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