一、加强领导，稳步实施。成立了减税降费工作领导小组，制定减税降费工作路线图、时间表、任务书、责任状，理清工作思路和工作重点。落实项目管理机制，建立起上下联动、层层写作体系，实行专班运作、团队作业。定期向市委、市政府汇报，正确理解和支持，营造良好外部环境。推行减税降费落实责任制，筛选政策清单、纳税人清单，实行全体税干包企业、责任到人、到岗，送政策、送服务、问需求、解难题，打通落实最后一公里。
二、强化宣传，全面辅导。对内开展XX轮培训，组织业务骨干集中备课，进一步提升税务干部知识水平。依托融媒体平台和纳税人学堂，累计开展培训XXX次，解答纳税人缴费人咨询XX个。开展上门送政策活动，对辖区内的XX户新办企业、XX户重点企业进行上门辅导，有效落实了XXXXX等项政策。设立减税降费专线、办公专区、微信专号，利用电话、微信、手机视频连线等方式精准指导，确保政策宣传全面落地落实。
三、优化服务，提升质效。增加办税窗口XXX个，增加业务人员XXX名，增加自助设备XX台。严格落实领导带班、主任值班制度，严格落实首问负责制、导税制，提升业务办理质效。加强窗口人员培训考核，按月组织开展业务达标考试。推进“容缺受理”服务，针对信用较好的纳税人及符合条件的纳税人减税降费相关事项，建立快速办理机制，让纳税人少跑路。（cww）
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