202x年度,在局党委正确领导下,我聚焦税务主业,强化责任担当,以贯彻落实第二批XXX为主题,立足纳税服务管理工作实际,真抓实干,以提升纳税人缴费人满意度为准绳,不断捋清理顺工作思路,锚定优化营商环境及新时代“枫桥式”税务所建设重点工作,一体推进各项工作。现将202x年度履职情况报告如下:
一、主要工作情况
(一)政治立场上坚定信念
以开展第二批XXX为契机,坚持把深入学习贯彻XX思想、党章和XXX精神作为重大政治任务,通过集体学习和自学相合的方式,认真学习了党章准则条例,在前期学习基础上,再次原原本本、逐字逐句深入学习了XX思想专题摘编和XXX系列重要讲话精神等规定学习篇目,坚定了当好落实XXX精神的践行者、推动者、保障者的思想自觉、行动自觉。
(二)工作推动上尽职尽责
1.抓牢队伍建设,落实规范服务。建立“传帮带”工作机制,助推青年干部成长“加速跑”。一是为新入职的青年干部匹配“传帮带”导师,采用结对形式,帮助新进人员尽快学习政策、熟悉操作、规范服务。制定“周培训,月考试”计划,每周开展业务培训,并进行随堂测试,检测“传帮带”成效。二是组织青年干部制作本地化的操作指引,攻克薄弱业务,更好更快服务好纳税人缴费人。三是监督考核促成长。建立青年干部成长档案,收集其学习情况和工作情况等资料,绘制成长曲线图,并将成长结果纳入绩效监督考核,作为其评优评先的重要参考依据。
2.推行“税务+”打法,提升服务质效
始终牢记“以纳税人缴费人为中心”服务理念,坚持内外联动一体化,以“税务+”打法不断推展办税服务渠道、做实办税服务举措,抓好点上建设,形成以点带面、协同共治的效应。一是税务+社区,延伸税费服务“触角”。充分发挥“综治+税治”双……
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