不必哀婉“似水年华”一去不复还,不必感叹22岁的花只开一季,岁月是一幅绚丽的画卷,随时等着我去描绘、去点缀,用激昂的热情挥洒出无悔的青春。
——小记
“天降降大任与斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”。人必须保持积极向上的心态,拥有百折不饶的信念以及攻坚克难的精神,经过千锤百炼,才能真正的成长,彰显出人生的魅力与光辉。
1、破茧成蝶
如果说破茧成蝶是一个艰难的过程,那么从大学生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶。去年,也是在这烈日炎炎的夏季,22岁的我只身来到铜梁—这个散发着浓浓文化气息的龙乡。初来时,城市的陌生感让我觉得有些孤单,但见了单位的领导和同事,平易近人的话语,对我们的那种关爱与期望,让我倍感亲切,感觉像亲人在身边,顿然消除心中的疑虑,立志踏踏实实努力工作,回报自己,奉献农行。爸爸的话时刻回想耳旁“既然出去工作了,自己就安定下来,乖乖听话,踏实的工作”,诚然,爱我所选,我热爱这份工作,喜欢从事金融行业,喜欢那些跃动的但又有着密切联系的经济数据。青春如同奔流的江河,一去来不及道别,而我要保持住这份热血,一路前行,破茧成蝶!农行,我要为之努力!
2、微笑服务
银行柜台服务,是与客户交流的第一线,是展示农行服务质量的窗口,优质的柜台服务是给客户留下良好形象的重要保证,故而工作时无论多么委屈我始终坚持对客户保持微笑,坚持对自己微笑,将微笑服务贯穿在工作的每一个环节。其实柜台工作是相当辛苦的,尤其是像我们车站支行这种繁忙的地方,小商贩云集、大的人流量、客户年龄偏大,以及客户对我们工作的不理解都无形间加大了工作量。一是每天面对着形形色色的客户,无数的零钱,耐心细致是必修课,必须牢记自己肩负的责任和使命。二是有时在办理业务的过程中,由于人多客……
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