小贷公司员工工作心得体会

“xx总，您的贷款已经到期了，什么时候还啊”，一进办公室的门就听到我的小伙伴那像哄女朋友一样哄客户的声音，我拍拍他的肩膀，“怎么，又多了个女朋友啊？”他对我翻了个白眼来了句：客户虐我千百遍，我待客户如初恋，我笑了笑拖长了音说道“你这句真是经典到不能再经典了”，身为小贷公司的一员，放贷、收贷、催贷就是我们的日常工作。
　　财务管理中企业的追求目标有利润最大化，股东权益最大化等，小贷公司的利率区间比较大，我们不能一味地追求利润最大化或者股东权益最大化，在经济下滑的大环境下找到利润最大化和风险承受能力的平衡点是极其重要的。既不能因为担心放出去的贷款收不回来而不放贷，因为公司的利润来源于此，又不能因为放出贷款没有有效的措施而收不回贷款，因为公司的生存依靠于此。近来发生的一笔较大的坏账差点让公司摇摇欲坠，还好公司实力雄厚顽强地挺了过来。所以我认为小贷公司的放贷，收贷，催贷环节都非常的重要，要步步为营，稳打稳扎。
　　首先是放贷环节，信贷部门要重视风险，注重对行业，地区风险管理信息的采集整理，并对风险管理信息进行调研和分析。对贷款人员的财务情况做详尽调查，小贷公司和银行不同的是能方便快捷地放贷。很多时候并不像银行那样耗费很长时间去调查贷款人的情况，但是也要做到主要情况掌握于手，摸透贷款人的经济情况，还款能力，还款来源，信誉保障等问题，并针对每个贷款人的贷款情况做份详尽的书面报告。
　　其次是收贷环节，我们要时刻关注贷款人的动向，对于动向正常、信誉良好的客户按时通知其还款时间以及还款金额。对于动向异常的客户一定要马上采取措施收回贷款，这就需要我们小贷公司对市场走向、行业信息以及贷款人的资金情况等信息有敏锐的感知和认识。可以派出风控人员流动于市场，迅速有效地掌握市场情况并做出详细报告。
　　最后是催贷环节，大部分的客户都是能如期还款的，对逾期贷款我们要及时发送《……