某市场监管局关于创建“服务型效能型”机关工作的实施方案

一、指导思想
　　坚持以XXXXXXX为指导，深刻领会习近平总书记关于作风建设的重要论述和指示批示，认真贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，落实市第五次党代会、人代会、政协会议精神，紧密结合全市市场监管系统作风建设年活动，着力创建“服务型效能型”机关，为推动工作、服务发展提供坚强的作风保障。
　　二、工作目标
　　坚持执政为民宗旨，以转变政府职能、规范行政行为、创新管理方式为重点，通过开展“服务型效能型”机关创建活动，着力解决干部队伍纪律作风建设方面存在的突出问题，提高机关各科室、各直属单位及公共服务窗口的服务效能，努力营造公平公正、方便快捷、优质高效的政务服务环境。
　　三、主要措施
　　（一）党建引领。党的建设是市场监管事业发展的统领，是干部队伍凝聚力、创造力、战斗力的源泉。全面加强党的建设，把创建“服务型效能型”机关与开展全市市场监管系统作风建设年活动、弘扬市场监管文化、思想作风建设充分结合，以政治理论教育推动干部职工思想转变，以思想转变推动纪律作风转变，让干部职工牢固树立系统观念，形成规则意识，增强大局观念，强化服务意识。
　　责任领导：xx
　　责任科室：xx
　　责 任 人：xx
　　完成时限：3月底督促落实并长期坚持
　　（二）亮牌服务。实行职责公示制度，机关各科室、各直属单位及公共服务窗口要依据权责清单全面梳理政务服务事项目录，编制规范的办事服务指南，通过政府门户网站、市局政务服务网站等渠道向社会公开。依据“三定”职能制定统一的“岗位桌牌”，公开科室具体岗位职责，工作人员工作期间全程佩戴“工牌”，亮身份、亮职责、亮业务，方便群众办事，接受社会监督。
　　责任领导：xx