为全面推进XX街道营商环境持续优化,不断增强人民群众和市场主体的获得感和满意度,更好地为辖区经济发展保驾护航,推动街道经济社会高质量发展,根据《XX区202x年优化营商环境实施方案》(征求意见稿)特制定本方案。
一、工作目标
坚持以XXXXXXX为指导,全面贯彻XXX和XXX精神,与深化能力作风建设“工作落实年”同频共振,以服务最优、门槛最低、负担最轻、机制最活、支持最强、保障最全、效率最高为目标导向,强化一线帮办,解决实际问题,提高工作效率,提升服务水平,进一步打造开放、透明、公平、稳定、高效的营商环境,为推动街道经济发展提供有力保障。
二、重点任务
(一)深化助企帮扶。落实好“首问责任制”,凡接收企业首次来电、来访、来函的相关工作人员,必须负责解答、办理或帮助联系办理所咨询事项,并做好相关信息的上传下达。落实好企业包联制度,形成定期走访机制,主动上门服务,了解企业所需,促进辖区企业更好更快发展。做好相关恵企政策的宣传工作,确保政策落到实处、取得实效。
(二)开展“三为”活动。扎实推进“服务型效能型”社区创建工作,强化街道社区全体干部服务意识,严格落实亮牌服务、首问负责、限时办结等相关制度,对来电或来访咨询事项的居民,要微笑接待并一次性告知其办理业务所需的相关材料,杜绝办事“跑断腿”现象,让来访群众“只进一扇门”“最多跑一次”,打通服务群众“最后一米”。
(三)紧密联系群众。以解决问题、服务群众、构筑和谐为导向,在全面落实好“走出300平,走进300户”工作要求的基础上,广泛开展“深入基层一线,密切联系群众”主题实践活动,街道社区党员干部、驻区在职党员、志愿者全员上阵,围绕“访民情、……
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