某社区党建典型经验材料：“四零服务”全力打造服务型社区

XX街道XX社区总面积XX平方公里，总人口XX户XX人，现有X家企事业单位和X家非公有制企业。社区党支部直管党员X人，党小组X个。近年来，XX街道XX社区紧紧围绕“服务群众、凝聚人心、优化管理、深化发展”的总体思路，全面推进“四零服务”，注重社情民意，创新活动载体、突出实践特色，取得了明显成效。先后荣获“XXX党建示范社区”、“五个好”党组织、“先进基层党组织”XX市“文明社区”“平安社区”“充分就业社区”等荣誉称号。
一、延伸服务零距离，在群众“最盼”上赢民心
加强社区党建工作，落实新时代党的组织路线是关键。一是夯实阵地抓基础。为落实社区阵地建设，社区积极克服重重困难，赢得各方面的支持，健全完善社区一站式服务大厅，实行人性化的服务模式，规范为民服务程序。采取“五个一听民声”即：拓宽民生听民声、走街串户听民声、“两代表一委员”听民声、互联网上听民声、服务大厅听民声等五种渠道，从家庭矛盾、社区环境、邻里纠纷等方面的问题，倾听他们对社区工作的建议和意见，疏通了群众反映问题的渠道。二是网格管理抓服务。XXX社区充分利用网格化管理的优势，不断健全完善“民情信息员”队伍，发挥党员的表率作用，接地气地入户走访，及时掌握辖区居民群众的生活状况和需求，及时提供助残、扶贫、助困、就业、文化、治安、卫健等有针对性的服务，通过零距离服务，及时了解群众的所思、所想、所盼，零距离贴心服务群众，切实让居民感受到温馨，加强了社区工作人员与群众之间的关系，增强了社区党组织的凝聚力和向心力。走访居民家庭XXX余户，开展大病救助X人X元，救助贫困、残疾家庭X户X元，开展环境治理X次、清除垃圾X余吨，发布用工岗位信息X个，职业介绍成功X人。
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