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政府办防错杂谈

各位领导,各位同事:
  很荣幸和大家一起探讨我们综合部门的工作经验和方法。今天我讲的题目是《防错杂谈——以综合科为例》。
  首先,我想问大家一个问题,大家是否有这样的体验:每当要召开一个大的会议,或者一个大型活动,在完成之前,会不会很劳心,生怕“出错”;或者已经做好了会议的各种准备,但是总感觉心里不踏实,好像哪里没做到位;还或者按常规经验,某项工作肯定不会出错,然而结果和我们开了个玩笑。
  在办公室的这7年多时间,对于这样的体会,我的感受很深。我认为,失败是成功之母,研究如何防范工作中的错误比总结工作成效似乎更有意义。出错并不可怕,可怕的是不把“出错”当回事,不去研究和探讨。本着预防为先的目的,防范出错是我们综合部门的一个重要课题。下面,我分四个方面一起来探讨。
  第一个方面是何为“错”,只有明白了什么是“错”才能不出错。第二个方面是防错的重要性,只有高度重视,才能积极防错。第三个方面是出错的主要原因,只有找到了出错的原因,才能有的放矢的防错。第四个方面是防错的前提和防错九法。
  一、何为“错”?
  要防范出错,首先要明白什么是工作的“错”。对于“错”字,词典的解释是:问题有误,不正确。由此,引申到我们府办的工作中,可以理解为不符合“办文、办会、办事”既有规定,或约定俗成规则的行为。具体到每项工作,也就是不符合工作具体标准和要求。因此,防错的前提是明白办公室“办文、办会、办事”的各项规定和要求。
  二、防错的重要性
  历史上的伟人和成功人士都是精准工作的高手,工作出错离他们很远。防错的重要性,我认为,至少表现在三个方面:一是不出事。在思想高度重视下,避免工作出错。二是干成事。在不出错的前提下,完成本职工作。三是干好事。在做好本职的基础下,……



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