重视对职工压力与挫折的情绪疏导工作

随着市场经济日益深入，中国速度让世界瞩目。伴随着经济快速发展的步伐，人们也要快速适应发展的需要，调整自己的心态，给自己减压。因此，压力、挫折无疑成了悬在现代人头上的双刃剑，一方面，为了适应发展，人们意识到提高学习力，努力汲取消化各方面的信息，转变观念，释放压力与挫折的威胁；一方面，人们习惯的心智模式进行心理内置化的调整，有抵触、磨合这一心理正常反应，但需要一个漫长的认知过程。这就与发展的形势格格不入，心理上就像埋了颗定时炸弹，随时有激烈的情绪化冲突表现出来。
　　过去，我们在管理上只重目标、指标的完成，忽视职工的心理健康，没有给职工以渲泄情绪的机会，出现了诸如职工在厕所、工作场所等地方胡写乱画谩骂管理人员的情况时有发生。还有不关心职工心理卫生，致使个别心理脆弱职工抑郁或者造成精神严重挫伤。更有只重视企业环境污染的治理，漠视粉尘、噪音等给职工造成的心理危害和身体器官疾病的影响。
　　一句话，我们在管理过程中只知道给下属加压，从来没有想过下属这一“受体”怎么消化压力，释放压力，提高动力，理性化地排解压力。我想这是管理层应该多反思的地方。
　　那么如何帮助职工化解压力，正确调整心态，积极应对压力与挫折，是企业思想政治工作刻不容缓要解决的首要问题。
　　一、要了解职工的心情，倾听职工的诉怨。
　　通过诉怨，一方面可以使职工的怨气、情绪得到发泄，防止不满、不快的蓄积或闷出病来，另一方面，可以了解职工的意愿和需求，完善管理。
　　有时候职工情绪化的渲泄对于推动管理是有积极意义的，不能全都名以“消极对抗”来强制处理。因为情绪化只是行为表现，真正原因在心理上。
　　人对挫折压力的容忍程度决定了他的情绪控制能力，有的人对事对人不温不火，有的人就显得烦躁不安，心理失衡。
　　多听听职工的抱怨、议论，有助于了解他们。组织各种方式的活动一方面缓解……