从多年前开始，公司一直就在不同场合强调综合业务开展的重要性。与传统经纪业务相比，综合经营业务服务对象以机构为主。机构业务的特点决定了其业务开展的难度和方式必然与与传统的个人零售业务不同。具体而言机构业务有两个方面的特点：一是业务内容专业化。经过近几年的发展，机构业务日趋复杂，对于从业人员专业化程度要求越来越高。业务人员本身欠缺专业知识的积累，无论是业务的承揽还是承做都是难以开展的。因此这就决定了综合经营业务的开展，有必要从经纪业务的日常客户营销与服务中分离出来，由专人专岗负责。二是业务过程协同化。正是机构业务的复杂性和专业程度，使得业务开展绝不是依靠业务人员单打独斗可以完成的。术业有专攻，作为一线的综合经营专岗人员即使对当前证券领域各类业务了解再多，也难以应对客户多层次、全方位的需求，必然需要一个强大的后台专业团队的支持。这个后台团队也很可能是跨条线、跨部门的。
用一个类比来说明的话，当前综合经营业务的竞争有些类似于世界军事领域内正在出现并不断发展的“特种化战争模式”。何为“特种化战争模式”？简单而言就是，美国自20世纪90年代开始在世界范围内引导的一场军事变革。苏联解体后，爆发世界大战的危险已经基本解除，战争形态逐步过度到局部地区冲突和反恐战争为主。从近三十年发生若干场局部战争中可以看出，美军从一开始就主要采取外科手术式的精确打击，全方位的压制敌方反扑。而执行这一战术主要就是依靠海军陆战队为首的特种作战力量。一般而言美军会利用制空优势将特种作战部队以组为单位投送至敌后方控制区域。每组作战人员由三人组成，其中一人为炸弹火控专家，一人为通讯及信息战专家，一人为格斗专家；三人成组各司其职、互为补充，除非与敌正面遭遇，否则不会贸然发起进攻。一旦发现敌重大目标后进行初步侦查判断，由信息战专家向本方基地发出攻击指令，美空军或地面重型炮火再根据火控专家提供的地形精确……
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