某市人大常委会设立“人大代表调解室”助力社会治理经验交流材料

为更好发挥人大代表在打造共建共治共享的社会治理格局中的作用，最大限度化解社会矛盾，XX市人大常委会在全市广泛设立“人大代表调解室”，经过几年的发展，进一步丰富了调解资源，发挥了人大代表的优势，促进纠纷在源头化解，同时架起了社情民意的“连心桥”，“人大代表调解室”已经成为XX市城市社会治理的典范。
　　一、主要做法
　　“人大代调解室”通过建立规范化、制度化的民间纠纷预防和化解对接机制，有效将矛盾纠纷化解在诉前、化解在基层化解在萌芽状态，为辖区和谐稳定增添有力砝码，不断提高人民的满意度、安全感和幸福感。调解室主要工作内容为：
　　一是提供便民咨询服务。调解室设有“代表调解室”“法律顾问室”“青少年心理咨询室”等功能室，具备咨询服务、立案疏导、专职调解、司法确认、辅助性诉讼实务处理、网上立案指引等功能，有针对性地宣传有关法律、法规、规章和政策，为群众提供法律政策咨询服务。
　　二是提供矛盾调解服务。调解室采取定期与不定期相结合的方式开展工作，人大代表每周固定时间进驻法庭内设的调解室，根据深入联系群众掌握的情况，对各类纠纷进行诉前或诉中调解，并在诉后为涉案当事人做好解释和安抚工作，全力促使纠纷得到调解解决。对达成调解协议的当事人，引导其申请司法确认。对调解不成的，则指导其通过法院实行的跨区域立案制度，就近选择机关或人民法庭。调解室成立以来，代表们承接并调解成功各类矛盾、纠纷130多件。这个“舒心室”“暖心室”，让许多干戈矛盾化为玉帛。
　　三是提供精神文明培育服务。以“人大代表调解室”为载体，定期组织人大代表开展“道德讲坛文明德治”活动，成立宣讲团走进小区、走入校园，通过学法、懂法、守法宣传活动和现场解说，激发广大群众主动学习法律知识，自觉将法律与道德有效融合，营造“崇法尚德”的浓厚氛围。同时开设市民教育讲座，以社会主义核心价值观、公民道德和公共……