某邮储银行客户经理岗位竞聘报告

尊敬的各位领导、各位同事：
　　大家好！我叫XXX，现年27岁，大专文化程度，会计职称。
　　今天，我很荣幸参加行里组织的客户经理竞聘会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我从20xx年开始入职邮政储蓄工作，参加工作以来一直处于业务一线担任前台营业员一职。回顾几年的工作历程，有喜悦，有烦恼，有激动，也有平淡，但更多的是收获和成长。在领导的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我在工作能力上有了很大的进步，随着工作经验的逐步积累，知识面的不断拓宽，我从中获得了知识与力量，也得到了快乐与满足。五年的工作实践，让我精通了银行的各项业务，也积累了许多宝贵的工作经验。今天，能有幸竞聘客户经理一职，首先要感谢各位领导为我提供这次展现自我的机会，同时也感谢在我成长中给予我帮助的各位领导和同事。随着时代的不断发展和推进，对我们每一位员工都提出了更高的职业要求，作为一个年轻人，我应该勇敢的接受每一次挑战，在实际中加速自己的成长，在挖掘更多自我价值的同时，接受组织的考验，让自己在心理上变得更加强大，在工作能力上更有竞争力。
　　在当今市场下，无论是企业的商业需要还是银行的金融服务，客户资源都是一块必争的市场蛋糕，因为我们都知道谁赢得了客户，谁就赢得了市场，赢得了效益。在今天看来，大客户管理对于企业和销售人员都极具意义。所以，建立以客户为中心，满足客户的各种金融服务需求，提高服务质量，全面深入了解客户需求的责任，维系客户。为客户提供综合性、全方位优质服务，为银行拓展储蓄存款营销，为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息，是一个客户经理的最重要职责。
　　我深知，要胜任这一岗位，必须尽快实现岗位转换。首先是熟练掌握业务技能和业务知识这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发；其次是维系客户的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务……