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某镇退役军人服务站工作经验做法

  退役军人服务管理工作,事关国防和军队建设,事关军心民心的大事。xx镇退役军人服务站结合本镇实际,把“枫桥经验”坚持好、发展好,最终实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺项、发挥作用不缺位的六项目标。
  一、健全信息采集和阵地建设工作,着力提高暖心服务
  结合国家信息采集系统数据及走访入户等方式,汇集了全镇退役军人、家属和其他优抚对象相关信息,形成了全镇范围内全面、精准、可靠的退役军人数据库。将工作对象进行精准分类,为开展工作提供数据支撑,为做好退役军人服务工作提供了信息保障。
  阵地建设是做好退役军人服务工作的重要载体,某某镇退役军人服务站在挂牌成立之初,全镇共建立镇村(社区)级退役军人服务站4个,各服务站都由镇、村、社区一把手担任站长、并配备专兼职工作人员。严格落实“五有”要求,按照“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的“五有”要求,对现有办公阵地进行了优化,加大工作人员业务能力培训工作,加大经费投入,扎实推进退役军人服务体系标准化建设,把退役军人服务体系建设放在更加突出的位置。解决退役军人办事找“门”难的问题,实现了一门受理,方便退役军人的目的。充分打造服务保障“四个统一”,即:打造镇村基础建设统一、职责任务统一、工作开展统一、服务效果统一的退役军人服务体系。同时采取“亮明身份”方式,发挥先锋模范作用。张贴岗位牌,公布服务站工作员姓名、职务和联系方式,向广大退役军人亮明身份,及时办理相关工作事项、按时发放各类优抚金、及时发放光荣牌等工作,实现“服务代办”,进一步优化服务质量,提高了服务对象满意度。
  二、强化社会治理,着力维护大局稳定
  某某镇紧紧抓住信访维稳、矛盾化解、平安创建工作,通过成立了信访维稳工作领导小组,定期排查、走访入户、“一对一”包联、建立台账等工作方法,掌握全局稳定,确保全镇……



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