某团险公司直销渠道——关于团队经营的思考
这次会议形式新颖,全程干货,可学以致用,直销队伍建设是永恒的话题,结合会议内容,得到很多启发:
一、因材施教
这次XX营业部和XX营业部分享中,提到结合营业部成员不同个体的特点,开展育成工作的经验。在我们以往的育成中,往往只是单纯的输出公司的产品,加上日常的管理要求,对新人的接受度和适应能力关注甚少,导致新人的积极性越来越差,能力反而越来越弱,信心越来越不足,所以留存率极低,育成效果很差。
所以新人的育成,关注三点:我想做,我敢做,我能做。
1、我想做。——兴趣、快乐的动力。
避免公司产品和运营内容的灌输填鸭式培训,通过对客户需求分析等相对有启发性的内容入手,逐步引发兴趣。把工作变成但创业,把应付变成兴趣。
对中后台的要求是,转换角度,放弃原来的“我要讲什么,公司要我讲什么”这种本位思想,换成“客户关注的是什么,队伍急切的想要解决什么”。
2、我敢做。——有收获,无顾忌的信心。
通过小的成就和小里程碑,从易到难,看到自己的成长,慢慢提升收入,一点点建立新人做业务的自信心,在公司提供的平台上创业的信心。
同时,在团队中营造团队诚实守信的良好氛围,尊重归属,能者多得,建立团队契约,让新人感觉到强大的后盾和信任关系,避免无谓的忌惮,可以放手做业务。
3、我能做。——独立性,真本事。
结合实战,分析客户需求,按照客户的需求来进行方案设计等方面的培训,培养独立分析客户需求,独立设计方案的能力,遇到问题不回避、更不能逃避。方案可以不完美,但每一次的修正,都是一次真正的进步。
二、团队状态
这次研讨会的分享中,我记得一个观点,就是抓纪律、抓考勤,其实是抓状态,这也是我做的不好的地方。人都有……
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