畅通税企“直连” 提供“六心”服务
今年以来,XX税务局真抓实干转作风,积极探索常态化疫情防控状态下的大企业精细服务工作举措,倾力打造大企业“六心”服务品牌,持续完善以“税企数据直连互通”为切入点的智慧税务平台功能拓展,有效提升了以XX为代表的大企业内控管理质效。
一、精细服务,助推内控平台建设高标准。一是强化组织领导。成立内控平台建设领导小组,职责明确分工具体,定期开展内控调查和节点分析,确保工作有的放矢。二是完善制度运行。制定《大企业税务风险内控调查工作方案》,明确内控调查工作的目的、对象、内容和要求,撰写《XX税务风险内控调查报告》,确保工作有章可循。三是定期走访调研。重点关注XX内控平台建设中组织架构、制度建设、内控机制建设等,分析企业关键涉税控制节点和内控薄弱环节,研究完善内控测试指标体系,有重点的测试企业内控制度执行情况,帮助其完善内控制度,确保工作有序推进。四是引导税收遵从。税企双方签订工作促进协议,梳理各类规范性文件、新闻资讯、财税专题、实务案例等XX余篇,梳理各种退税减税降费政策XX余项,实施“一对一”辅导,确保工作保障有力。
二、精准服务,助推内控平台建设高效率。一是当好“知心人”,实现涉税诉求高效回应。专门成立智慧税务平台服务小组,精选业务骨干组成内控平台建设团队,并与XX建立微信服务矩阵,每日通过“点对点”的便捷通道和“一对一”的纵深服务,确保诉求第一时间得到回应并及时有效解决。对于不能解决的申报表与金三系统对接问题,将问题汇总反馈给省局,由省局请示总局开通端口,实现涉税诉求解决问题“零等待”。二是搭好“连心桥”,保障税企直连高效开通。通过精……
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