银行金融系统领导在2025年春节节后收心会上的讲话

　　目录/提纲：……

　　一、聚焦重点，思想行动再统一

　　（一）及时收心，回归工作正轨

　　（二）调整状态，提升工作效能

　　（三）谋划工作，明确目标方向

　　二、凝心聚力，激情干劲再集中

　　（一）团结协作，凝聚发展合力

　　（二）总结复盘，巩固营销成果

　　（三）服务至上，提升客户体验

　　三、务实作风，执行落实再强化

　　（一）提高执行力，确保任务落实

　　（二）集思广益，汇聚智慧力量

　　（三）引领带动，强化责任意识

　　（四）强化纪律，严守规章制度

　　四、展望未来，砥砺前行再出发

　　（一）坚定发展信心，勇攀高峰

　　（二）持续创新进取，开拓市场

　　（三）加强队伍建设，提升素质

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　　银行金融系统领导在2025年春节节后收心会上的讲话

　　同志们：

　　新年新气象，新春新作为。在这充满希望的蛇年，我们齐聚一堂，召开节后收心会，旨在让大家迅速从节日氛围中走出来，以饱满的热情、昂扬的斗志投入到新一年的工作中。总行党委书记、董事长XXX在新年之际，向广大干部职工致以美好祝福，对春节期间值班人员的辛勤付出表示感谢，并为我们指明了工作方向，提出了明确要求。下面，我讲几点意见。

　　一、聚焦重点，思想行动再统一

　　（一）及时收心，回归工作正轨。一是摆脱节日慵懒，振奋精神状态。春节假期虽已结束，但部分同志可能还沉浸在节日的悠闲中。我们要迅速调整生物钟，克服慵懒情绪，以饱满的精神状态迎接新一年的工作挑战。回顾过去，每当我们在节后能够快速收心，都能在工作中抢占先机，取得良好的开端。新的一年，市场竞争更加激烈，我们不能有丝毫懈怠，要以时不我待的紧迫感，全身心投入到工作中。二是摒弃杂念干扰，专注工作任务。工作中难免会有各种杂念干扰，但我们必须坚定信念，将全部精力聚焦到本职工作上。明确自己的岗位职责和工作目标，不被外界因素所左右。无论是面对复杂的业务问题，还是繁琐的日常工作，都要保持专注，确保每一项任务都能高质量完成。只有专注才能专业，只有专业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。三是克服节后倦怠，激发工作热情。节后倦怠是许多人都会面临的问题，但我们不能让这种情绪影响工作。要主动寻找工作中的乐趣和成就感，通过设定小目标、完成小任务，逐步激发自己的工作热情。同时，我们要相互鼓励、相互支持

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　　要发挥“头雁”作用，以身作则，率先垂范。在工作中，要勇于担当，敢于负责，为团队成员树立榜样。同时，要关心关爱团队成员，了解他们的需求和困难，为他们提供支持和帮助。只有领导干部发挥好带头作用，才能引领团队朝着正确的方向前进。二是加强团队协作，形成工作合力。团队协作是事业成功的关键，我们要加强各部门之间、同事之间的协作配合。在工作中，要相互支持，相互补位，形成工作合力。遇到问题时，要共同商讨解决方案，避免推诿扯皮。只有加强团队协作，才能提高工作效率，实现共同目标。三是激发全员干劲，共创美好未来。每一位员工都是我行发展的重要力量，我们要激发全员的工作干劲。通过建立合理的激励机制，让员工的付出得到相应的回报。同时，要为员工提供广阔的发展空间，让他们能够充分发挥自己的才能。只有激发全员的干劲，才能汇聚起推动我行发展的强大力量。

　　（二）总结复盘，巩固营销成果。一是全面回顾工作，梳理经验教训。春节期间，我们开展了一系列营销活动，取得了一定的成绩。但我们不能满足于此，要全面回顾营销工作，梳理其中的经验教训。通过分析成功案例，总结经验，为今后的营销工作提供参考。同时，要找出存在的问题和不足，分析原因，制定改进措施。只有不断总结经验教训，才能不断提高营销水平。二是分析客户反馈，优化营销策略。客户的反馈是我们改进工作的重要依据，我们要认真分析客户在春节期间的反馈意见。了解客户的需求和期望，找出我们在产品和服务方面存在的问题。然后，根据客户的反馈，优化营销策略，调整产品和服务，满足客户的需求。只有不断优化营销策略，才能提高客户满意度，巩固客户_。三是采取有效措施，留住优质客户。优质客户是我行发展的重要资源，我们要采取有效措施，留住这些客户。通过提供个性化的服务，满足客户的特殊需求。加强与客户的沟通交流，建立良好的客户关系。同时，要不断推出优惠活动和增值服务，提高客户的忠诚度。只有留住优质客户，才能为我行的发展提供稳定的支撑。

　　（三）服务至上，提升客户体验。一是坚持客户至上，强化服务意识。客户是我们的衣食父母，我们要始终坚持客户至上的原则，强化服务意识。在工作中，要以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急。无论是办理业务还是解答问题，都要热情周到，让客户感受到我们的真诚和关怀。只有强化服务意识，才能赢得客户的信任和支持。二是提升服务质量，满足客户需求。服务质量是企业的生命线，我们要不断提升服务质量，满足客户的需求。加强员工培训，提高员工的业务水平和服务能力。优化服务流程，减少客户等待时间。同时，要关注客户的反馈意见，及时改进服务中存在的问题。只有不断提升服务质量，才能提高客户满意度，树立良好的企业形象。三是提供差异化服务，打造竞争优势。在激烈的市场竞争中，我们要提供差异化的服务，打造竞争优势。了解客户的个性化需求，为客户提供定制化的产品和服务。通过创新服务方式，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。只有提供差异化服务，才能在众多竞争对手中脱颖而出，吸引更多的客户。

　　三、务实作风，执行落实再强化

　　（一）提高执行力，确保任务落实。一是分解任务目标，明确责任分工。为了确保各项任务目标的有效执行，我们要将任务目标进行分解，明确每个部门、每个岗位的责任分工。让每一位员工都清楚自己的工作职责和任务要求，做到任务到人，责任到人。只有明确了责任分工，才能避免推诿扯皮，提高工作效率。二是制定计划措施，细化工作步骤。在明确任务目标和责任分工后，我们要制定详细的计划措施，细化工作步骤。将每一项任务都分解为具体的工作步骤，明确每个步骤的时间节点和工作要求。同时，要制定相应的保障措施，确保计划的顺利实施。只有制定了详细的计划措施，才能确保各项工作有序推进。三是加强监督检查，严格考核问责。为了确保各项任务目标的落实，我们要加强监督检查，建立健全考核问责机制。定期对工作进展情况进行检查，及时发现问题并加以解决。对工作落实不力的部门和个人，要进行严肃问责。只有加强监督检查，严格考核问责，才能形成有效的工作约束机制，确保各项任务目标的顺利完成。

　　（二）集思广益，汇聚智慧力量。一是鼓励员工建言，激发全员才智。每一位员工都有自己的智慧和经验，我们要鼓励员工积极建言献策，充分激发全员的才智。通过开展座谈会、意见征集等活动，为员工提供表达意见和建议的平台。让员工能够畅所欲言，为我行的发展贡献自己的智慧和力量。只有汇聚全员的智慧，才能推动我行不断创新发展。二是营造良好氛围，促进交流合作。在鼓励员工建言献策的同时，我们要营造良好的氛围，促进员工之间的交流合作。打破部门之间的壁垒，加强沟通协作，形成相互学习、相互促进的良好氛围。让员工在交流合作中不断拓宽思路，提高工作能力。只有营造良好的氛围，才能激发员工的积极性和创造性。三是整合各方建议，助力业务发展。对于员工提出的意见和建议，我们要进行认真梳理和分析，整合各方建议，形成具有可行性的方案。将这些方案应用到实际工作中，为业务发展提供有力的支持。同时，要对提出优秀建议的员工进行表彰和奖励，激励更多的员工为我行的发展贡献智慧。只有整合各方建议，才能为我行的发展提供强大的智力支撑。

　　（三）引领带动，强化责任意识。一是党员干部带头，发挥模范作用。党员干部要以身作则，率先垂范，发挥模范带头作用。在工作中，要敢于担当，勇于负责，积极主动地完成各项工作任务。同时，要关心关爱群众，帮助群众解决实际问题。通过党员干 ……