如何开展高质量的巡察谈话

　　巡察谈话是巡察工作的重要环节，是发现问题线索的重要方式。但巡察谈话不是纪律审查调查，更不是司法调查，在巡察工作实践中，谈话人员要对巡察谈话有准确的定位，把握好谈话的态度和方式方法，才能形成高质量的巡察谈话。

　　（一）善于从小处着手，以小见大

　　巡察谈话是一项政治性、政策性都很强的工作，设身处地为被巡察单位党员干部着想，从身边的小事讲起才更容易与谈话对象同频共振。

　　一是在巡察谈话工作中经常会发现被巡察单位和党员干部的一些苗头性问题，巡察干部要融会贯通，善于把“政治判断力、政治领悟力、政治执行力”等巧妙融入到小事例中，不仅能消除党员干部的误区，还能为巡察工作顺利开展提供舆论支撑。

　　二是巡察谈话开始时可通过一杯清茶、一次亲切的握手能传递温暖，充分尊重被巡察单位党员干部的辛苦付出，多倾听其工作中的苦乐，构建轻松的谈话氛围。

　　三是巡察干部要在倾听谈话时破解小苗头，发现大问题，保持发现苗头性问题的“心头一惊、眼睛一亮”警觉，第一时间把问题发现出来，并善于解剖麻雀，练就雨过地皮湿的见微识错能力。

　　（二）保持斗争精神，深挖问题根源

　　巡察谈话不是纪律审查调查，保持同志式的谈话尤为重要，要把关心关爱落到实处，并保持严肃和愉悦的谈话氛围，才能让巡察谈话更有“温度”。

　　一是摸清被巡察单位的基础情况，通过查阅会议记录、巡前情况通报和上轮巡察反馈问题整改等，全面、详细了解被巡察单位总体情况和被谈话人的基本信息，为巡察谈话中发现苗头问题提供关联性依据，不断扩大巡察了解视野。

　　二是平等交流、真诚相处，巡察干部要讲技巧让思想与被谈话人软交锋，通过肯定成绩、了解近期工作状态等破除巡察找问题、找茬等固有观念，让被谈话人放下思想包袱，敞开心扉、打开话匣子，知无不言、言无不尽。

　　三是发扬斗争精神，强化心理疏导，开展巡察谈话讲求斗争艺术，不交锋不行，硬交锋也不行，要从精神关怀的角度舒缓被谈话人的情绪，让被谈话人从过度的、不必要的压力中释放出来，对思想诉求和问题导向进行细分，对政策性原则性问题绝不含糊，对能够深入了解的，逐步化解被谈话人心中执念，让其心悦诚服、理解接受，如实说明、讲清问题根源。

　　（三）扛牢巡察责任，做实巡察谈话

　　巡察谈话是开展巡察工作的必备程序，更是巡察发现问题的重要手段，在谈话人和被谈话人互动的动态过程，谈话人既要占据主动，又要调动被谈话人的积极性，这就要求巡察干部敢于担当，才能不断提高巡察谈话质量。

　　一是用心用情用力种好巡察谈话“责任田”，巡察谈话牵头人要切实把巡察谈话工作做细做实，充分考虑被谈话对象人数、深入了解问题、谈话安全和谈话节奏等要素，既认真做好规定性谈话，又未雨绸缪做好深入发掘问题的谈话工作准备。

　　二是重视无声语言，在巡察谈话过程中，巡察干部与被谈话人多为一次性面对面接触，对各类情况都存在未知感，双方面对被突然提及的问题可能会以闭口不谈或答非所问等方式表达不满，这就要求巡察干部敏锐地捕捉这些非语言性的行为表达，通过直接追问或迂回反问的方式消除对抗态度，促进其直面问题，了解真实情况。

　　三是善于化解被谈话人的疑问和抵触情绪，巡察谈话时要练就强大的消解能力，既要循循善诱，又要登高望远，让被谈话人把心里的抵触情绪化解开，引导其把疑问整理清晰，才能从巡察谈话中发现普遍性问题，找准突破口和着力点，形成高质量的巡察谈话。